深圳市深圳燃氣有限公司

深圳市深燃石油气有限公司,荣列2004年中国企业500强，2008年度全国五一劳动奖状,具有25年燃气经营管理经验和供气历史，是深圳市规模、综合实力强和服务完善的液化石油气专营公司，承担着深圳市罗湖区、福田区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区50多万用户的液化石油气供应、、服务承诺

1）每一个客户我们都热情接待保证优质服务； 2）每一个电话我们都用心聆听保证耐心细致； 3）每一只钢瓶我们都严格检验保证清洁； 4）每一瓶燃气我们都标准充装保证足斤足两； 5）每一次服务我们都规定收费保证明码实价； 6）每一次业务我们都认真负责保证履行承诺、1）使用燃气应该注意的几点问题：

燃气具有清洁、、发热量高、使用方便等特点。但是，使用不当就会发生火灾、爆炸和使人窒息的严重事故。因此，在您使用燃气时务必遵守如下规定: （1）使用自动点火炊具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。一时未点着的，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气、后点火。 （2）注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。 （3）使用时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风吹灭火焰，造成跑气。 （4）使用完毕，注意关好燃气灶或热水器开关，做到人走火灭。同时将减压阀阀门关闭，确保。 （5）连接灶具的软管，应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。使用期超过二年的应当更换。 （6）使用燃气具时，注意厨房、卫生间通风，保持室内空气新鲜。 （7）教育儿童不要玩弄燃气灶具开关。 （8）定期用肥皂水检查燃气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用火柴检漏。如发现有气泡冒出，或有燃气味时，要关闭所有开关，严禁火种（包括开关电器），打开窗户通风，并立即报修。 （9）安装热水器的用户，使用前一定要认真阅读《使用说明书》，学会正确使用。 直排式热水器使用时燃气燃烧需要的氧气和燃烧产生的废气排放在室内，易造成一氧化碳中毒，国家已明令禁止使用，为此我们提醒您：更换现有直排式热水器，更换前无论在什么季节使用热水器，都必须开窗或排风扇，保持室内空气新鲜。且连续使用时间不要过长。 （10）为了保证您的，请做到: 严禁在厨房和有燃气设备的房间内就寝。 禁止自购乱拉乱接软管，自行接用燃气取暖炉和淋浴器等设备。 严禁自行拆卸钢瓶角阀（直阀）和减压阀。 不要将装有液化石油气的钢瓶横放和倒置。 （11）使用前请仔细阅读燃气用户须知。注意节约用气，如果出现故障，或者使用中有何疑问请及时拨打我公司服务热线咨询、2）胶管的安装要求及更换时间？

胶管必须使用燃气专用的耐油橡胶软管，安装长度不得超过2米，两端须用喉码紧固。建议客户对暗封的胶管设金属软管保护，以防鼠咬；并且定期检查胶管的老化及泄漏情况，发现隐患及时更换。胶管应每两年更换一次。 建议客户使用燃气型专用软管，其具有接头气密性好、耐腐蚀、防鼠咬、连接方便等优点。 冬天用气量为什么比夏天多？

冬天用气量比夏天多是正常现象。冬季环境温度低，将同样数量的食物煮熟或把水烧开，需比夏季用掉更多的燃气；另外，夏季洗澡时，热水器出口水温较低，而冬季洗澡时需将热水器出水温度调高，实际上调节热水器出水温度旋钮就相当于调节了热水器燃气阀门的开关大小，水温越高，用气量也就相应增大。所以冬天用气量比夏天多是正常现象。 钢瓶使用中发生火警如何处理？

（1）首先要切断火源。如果是胶管或炉具漏气起火，应迅速关闭钢瓶瓶阀，火焰即可自行熄灭。（2）如果是减压阀或角阀漏气起火，可用湿毛巾或湿被将着火点盖严，使之与空气隔绝。（3）待火焰熄灭后迅速将钢瓶移至地点进行检查，对症处理。 （4）对初起的火源，使用1211、干粉灭火剂效果显著。使用时应看准方向，用手抓干粉猛力撒向漏气部位，也就是火源的根部。由于干粉遇火燃烧后迅速产生大量二氧化碳，起到隔绝氧气的作用而将或熄灭。如果火势较大，无法接近钢瓶，应拨打火警电话119，同时可用砂土覆盖，或使用二氧化碳灭火器，四氯化碳灭火器等将火扑灭